Hà Nội học gì Sài Gòn từ bán vé qua tin nhắn?
- Hai ngày qua, ga Hà Nội nhận được 25 tin nhắn mua vé tàu và bán được 71 vé, ít hơn 70 lần so với dự kiến. Vì thế, hiện vẫn chưa có trường hợp nghẽn mạng nào - Bà Phùng Thị Lý Hà, Phó trưởng ga Hà Nội cho hay.
TIN LIÊN QUAN
Theo dự tính ban đầu thì mỗi ngày ga Hà Nội bán được 4 - 5.000 vé/ngày.
Bà Hà khẳng định, trong trường hợp có sự cố do đường truyền của các mạng Vietel, MobiFone, Vinaphone - các đơn vị mà ga hợp đồng bán vé thì khách hàng sẽ không phải mất tiền phí nhắn tin. Hệ thống tin nhắn làm việc 24/24 giờ.
 |
| Nhiều hành khách vẫn đến ga trực tiếp mua vé. |
Khác với TP.HCM, ga Hà Nội bán tất cả các loại vé qua tin nhắn chứ không riêng vé tết. Vì thế, khách đi đâu, khi nào đều có thể mua vé bằng cách nhắn tin.
Trong quá trình triển khai, ga Hà Nội sẽ nghiên cứu lượng vé đặt bán tại ga trong một thời gian dài rồi tính toán lượng vé đặt tối đa trong một ngày có thể cao nhất là bao nhiêu và yêu cầu bên Cerecom thiết kế theo dung lượng cao nhất đó.
Sau khi khách hàng nhận được tin nhắn xác nhận đã đặt thành công thì sau 48 giờ sẽ phải thanh toán bằng cách đến ga hoặc qua hệ thống ngân hàng. Nếu không thanh toán thì vé đó sẽ được trả về kho. Còn khách hàng đã thanh toán mà không đến lấy vé thì nhà ga không chịu trách nhiệm. Trong trường hợp muốn trả đổi vé thì sẽ phải mất phí là 10% giá vé.
N.Yến